Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Handläggare för bolån
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Handläggare för bolån som ska ansvara för att effektivt hantera och bearbeta bolåneansökningar från kunder. Rollen innebär att samla in, granska och verifiera all nödvändig dokumentation för att säkerställa att låneansökningar uppfyller bankens och myndigheternas krav. Du kommer att samarbeta nära med lånehandläggare, kreditbedömare och kunder för att säkerställa en smidig och korrekt process från ansökan till utbetalning. Det är viktigt att du har god förståelse för finansieringsprodukter, regelverk och kan arbeta noggrant under tidspress. Rollen kräver också att du kan kommunicera tydligt och professionellt med både interna och externa parter. Som handläggare för bolån är du en viktig länk i att hjälpa kunder att förverkliga sina bostadsdrömmar genom att säkerställa att låneprocessen är korrekt och effektiv. Vi värdesätter initiativförmåga, problemlösningsförmåga och en stark känsla för service i denna roll. Om du är noggrann, strukturerad och har ett intresse för finans och kundkontakt är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas inom bank- och finanssektorn.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och verifiera låneansökningar och tillhörande dokumentation.
- Kommunicera med kunder för att samla in kompletterande information.
- Samarbeta med kreditbedömare för att säkerställa korrekt kreditbedömning.
- Följa upp och säkerställa att låneprocessen följer interna och externa regelverk.
- Dokumentera och arkivera all relevant information enligt bankens rutiner.
- Hantera frågor och problem som uppstår under låneprocessen.
- Bidra till förbättring av processer för effektivare handläggning.
- Upprätthålla god kundservice och professionell kommunikation.
- Rapportera status och eventuella avvikelser till ansvariga chefer.
- Delta i utbildningar och hålla sig uppdaterad om regelverk och produkter.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av handläggning inom bank eller finans, gärna bolån.
- God kunskap om kreditbedömning och låneprodukter.
- Förmåga att arbeta noggrant och strukturerat under tidspress.
- Starka kommunikations- och samarbetsförmågor.
- God datorvana och erfarenhet av bankens IT-system.
- Kunskap om relevanta lagar och regelverk inom bolåneområdet.
- Flytande svenska i tal och skrift, goda kunskaper i engelska är meriterande.
- Problemlösningsförmåga och initiativtagande.
- Kundorienterad med fokus på service och kvalitet.
- Flexibilitet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att handlägga bolåneansökningar?
- Hur säkerställer du att all dokumentation är korrekt och komplett?
- Kan du ge exempel på hur du hanterat en svår kundsituation?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i regelverk och produkter?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av inom banksektorn?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter när du har många ärenden samtidigt?
- Beskriv hur du samarbetar med andra avdelningar för att lösa problem.
- Hur hanterar du stress och tidspress i ditt arbete?
- Vilka egenskaper anser du är viktigast för en handläggare för bolån?
- Hur bidrar du till att förbättra arbetsprocesser?
